9月21日-9月22日，由国家卫生健康委医政司指导，健康界主办的第九季“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛（东北西北赛区）在新疆乌鲁木齐圆满落幕。此次赛事共设置10个主题，收到了全国30多个省市报送的4896个案例。
经过前期严格初筛、网络热力值比拼、专家评审等多个环节，二一五医院报送的《管之有道 管之有效》案例在“提升患者住院体验”主题评选中以全场第一名的优异成绩成功晋级“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛总决赛，普外一科护士长张佳佳荣获最佳表现奖。
本次佳绩的获得，是对我院护理工作长期以来辛勤耕耘、勇于创新的认可，医院将持续把“以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务各个环节，不断提升整体实力，努力构建就医流程便捷、医疗服务高效、环境温馨舒适、服务温暖如春的现代化医疗服务模式，增强人民群众就医幸福感、获得感、安全感。