“身着白衣,心有锦缎”
“精心呵护似亲人,尽心尽责技精湛”
“团队敬业一盘棋,医技医德医风正”
近来,随着7封患者手写的感谢信被广泛传播,陕健医二一五医院肿瘤内科,再一次成为了咸阳医患群体间的关注焦点。
“送锦旗弄撒,别花这冤枉钱”,这是肿瘤内科医护们常挂在嘴上的“金句”。在陕健医二一五医院,他们与病人相处的时间,有的可能比家人更长,在责任与使命的基础上,萌生出朋友、家人般的牵挂和情谊。因此,送往肿瘤内科的锦旗,往往都附带有或长或短的一封手写信。但考虑到肿瘤内科诊治患者的家庭经济压力普遍较大,科室内便逐渐形成了“不图锦旗美名,只要患者满意”的价值观。
透过7封大小不一、字迹各异的感谢信,我们看到的都是对医护团队精湛医术和温馨护理的感激与肯定。
患者王阿姨便是其中一位。在院期间,肿瘤内科刘娟妮主任团队在给与个体化的专业诊治同时,经常与其交流、谈心,耐心解答疑问,帮助王阿姨进行心理疏导,引导其保持乐观心态,树立信心,护理团队也给予王阿姨精心的护理与照料,经过几天的治疗,王阿姨的病症较前明显缓解,精神状态也逐渐好转。为表感谢,王阿姨亲手写了一封感谢信送到肿瘤内科,字里行间,温情流露,是感谢,更是肯定,暖暖的情谊深深感染了科室每一位医护人员。
看得见的文字,看不见的初心坚守。一封封朴实的感谢信,不仅是患者及家属对肿瘤内科全体医护人员的赞许,更是对医院整体医疗和护理工作的鼓励和肯定,也将成为医院今后不断提高医疗技术水平和服务能力的强大动力,为更多患者提供更为优质的医疗服务。