近期，陕健医二一五医院内分泌科在护理部的支持下，开展了“上门护理”服务，将住院护理服务延伸到社区和家庭，为失能患者、行动不便、康复期患者及有服务需求的人群提供护理服务，将护理服务从医院延伸至患者身边。
凌奶奶是内分泌科的“老病友”，因长期卧床在家，住处没有电梯，每次去医院，家人都要将奶奶从2楼“扛”下来，到医院还要挂号、缴费，来回折腾，这一系列费时费力的流程让全家很苦恼。在了解医院“互联网+护理服务”后，凌奶奶家人尝试拨通了电话，内分泌科护士了解情况后，安排了有经验的主管护师第一时间和家属进行了对接沟通，准备好物品并立即前往凌奶奶家中。到达患者家中，科室护士向家属了解了基本情况，进行简单检查和吞咽功能的评估，了解到凌奶奶目前仍无法经口进食，因长期卧床肌肉僵硬无法配合操作，于是两位护士分工协助，顺利将胃管安全插入胃里。置管结束后，两位护士对凌奶奶的居家生活护理、糖尿病饮食、鼻饲及管道维护等知识对家属进行了宣教及指导，并按照凌奶奶的生活习惯等提供饮食建议。“非常感谢护士们上门服务，让我们在家中可以享受专业的护理服务。”凌奶奶及家属对护士们竖起大拇指。
开展“互联网+护理服务”后，家属只需一个电话，护士就能上门服务，不仅完成技术操作，还指导家属进行康复训练、善食指导、日常保健知识、心理疏导等，得到患者及家属的充分认可与一致好评。