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护理一生 护您一生—陕健医韩城矿务局总医院手麻科护理团队风采
作者:周丽芳 刘颖 浏览量:(1095)   时间:2022-05-12 16:26:06

有人曾经问过我,你是什么时候开始爱上这份职业?我想是从踏入医院大门开始的。笑脸相迎是每日的解忧曲,365天的周而复始、步履不停,终有一天会青丝熬白发、菜鸟变达人,而我们的笑脸始终是最美的答案。

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一袭绿色洗手衣,一顶蓝色手术帽,口罩遮住了美丽的脸庞,却遮挡不住我们洋溢的青春。手术室内我们责任重大,专技协作,严格执行无菌操作。专心配合清点物品,毫无遗漏,精心配合着每一台手术。近几年随着我院优质护理服务理念推进实施,我们改变了以往只忙于手术,而忽略患者心理、生理、社会等方面的因素的服务,改被动为主动,尽可能地把基础护理做细、专科护理做精!    

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术前访视,我们选在术前一日下午进行,避开患者进食或治疗时间,用和蔼的态度,亲切的语言介绍手术室的环境,术前准备工作,讲解禁食的重要性,告知患者当晚充分休息,保证睡眠,鼓励患者讲真话,使其树立信心,以最佳的心态接受手术。取得家属的信任与配合,将人性化、系统化、规范化的术前访视由病人延伸至家属。

在加强术中规范化护理的同时,积极开展细微之处现温馨的护理服务。每一位患者来到手术室都会紧张无助,我们的绿衣天使会在第一时间迎接他们,用温暖的眼神,安慰的话语轻轻拂去患者心中的焦虑和恐惧。在护理操作时尽量减少隐私处暴露时间,尊重患者的隐私。注意暴露部位的保暖,让病人感到舒适。术后面对病人的疑问,耐心解答,给予鼓励的话语,为病人送去最衷心的祝福。

主动沟通是我们提升服务品质的有效手段。加强与临床医生、护士的交流沟通,通过他们的反馈,使我们术中配合更加默契,转运、交接工作的服务流程更优化;术后满意度调查,让我们充分了解患者家属对我们工作的信任程度,为我们全程优质护理奠定了良好的基础。

随着患者需求的增加,科室手术逐步细化、个性化、我们根据要求购置专科器械,满足手术医师对器械的个性化需求,提高工作效率。同时本着节约耗材、杜绝浪费、增收节支的原则,我们利用闲暇时间自制头圈,体位垫及过床板套等等消耗用品,帮助科室节支增效的同时也减轻了患者的经济负担,可谓一举两得。

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每天手术室门口迎来送往一个又一个病人,我们总会看到家属的恋恋不舍、期盼和担忧……而“护理一生 护您一生”是我们对所有人的一份保障,也是我们手麻人一直所追求的服务理念。

四方手术间,三尺手术台,我们身披绿色的战袍,朝气蓬勃地穿梭在手术室内。或许摘了口罩换上便装,你早已认不出我的模样,那又怎样?那别样的一抹绿,犹如小草般平凡,却点缀了整个青春,那圣洁的一抹绿,也掩饰不住我们多姿的神采!这是一个年轻充满活力的集体,一个承载着生的希望的团队,也是一个召之即来、来之能战的队伍,这里是没有硝烟的战场!愿你我护理一生心中仍旧青春……