45岁的董先生两个月前曾因长期失眠、心慌、头晕等症状来陕健医二一五医院精神心理科就诊，在张帆医师的治疗下，董先生的病情逐步好转，失眠、心慌、胸闷气短等症状慢慢消失，病情趋于稳定。到了定期复查的时候，董先生因故无法按期来院，2月11日，他通过二一五医院互联网诊疗服务在线上进行了诊疗。问诊过程中，董先生通过上传资料图片、发送语音文字等，向张帆医师描述了自己的症状和诉求，张帆医师详细询问董先生病情，根据病情变化准确诊断，并指导董先生用药，提醒调整药量后及时观察等。
张帆医师介绍，精神心理类疾病患者病程普遍较长，需要长期关注病情变化，及时对症调整治疗方案，对于病情稳定、巩固治疗期的患者来说，线上问诊、心理疏导干预、网上指导药物等措施，能够随时随地给患者提供服务。
目前，二一五医院已有40余个科室、100余名专家开通了线上诊疗，通过视频问诊、电子病历查询、上传图文资料等，进行线上诊疗、健康管理、用药咨询、电子处方及药品配送等服务。下一步，二一五互联网医院将开通线上方便门诊、慢病管理、健康体检等服务，与电子病历、医学影像、临床检验等系统融合，竭力让患者享受到快捷、方便、优质的互联网诊疗服务。