2021年9月底,樊先生因身体不适,经朋友介绍来到陕西省核工业二一五医院泌尿外科住院治疗,在住院的这一个多月的时间里,樊先生被泌尿外科医护团队认真负责的工作作风和爱岗敬业、默默奉献的职业道德情操所深深感染,“医者仁心”这个词在他脑海里烙下了深深的印迹,并用文字记录下了住院期间的所见所感……
我的主管大夫是冯建明医生,冯医生对待病人尽职尽责,耐心友善,工作时的“玩命”状态更是令我敬佩,在我住院期间,冯医生的身影一直在病区晃动,无论白天还是晚上……每每和他说起这些,他总是清淡而平静的说“都是工作嘛……”虽然我和其它大夫接触不是太多,但他们的风格作风和冯建明大夫如出一辙。记得有一次隔壁病房的一个病人手术,手术从早上七点半一直持续到晚上八点半,这期间近十三个小时,科室医生精神高度集中、体力大量透支,回到病房在查看病人状态良好后,才放松下来,瘫坐在那里,一把抓起身边一盒牛奶…… 看到这个情形,我的眼眶都湿润了。一天晚上,我和上夜班的小梁护士交谈,她非常自豪的说:“我们科室的大夫个个都是顶呱呱的,尤其是我们的马永图主任,西安许多医院泌尿外科的病人都是介绍到我们这里来……”。从这位梁护士的描述之中,看得出她对自己团队的自信自豪和爱戴溢于言表!
除了精湛的医术,、暖心服务也是让我深受感动。每一天,护士长周影都会带着他们的护士团队查房,对病人嘘寒问暖,住院期间,夜班护士每天晚上都要巡检病房至少两次以上,发现情况立即处理解决。有一天晚上,我因治疗反应不适,朦胧中把腿搭吊在床边,被护士查夜时发现,她轻轻地用双手把我的腿放到床上,给我盖好了被子才轻轻的离去。其实当时我并没有睡着,这个细小的动作,让我内心充满了感动和欣慰……每到吃药的时间,护士就会到病房当面提醒病人“按时吃药”!一天下午,我请假在外面吃饭,快到八点钟时我的手机响了,值班护士电话提醒我“不要忘记八点钟吃药”。这个提醒服务让我大吃一惊:医院竟然还有这样的服务……与此同时,我也心也被暖暖的包裹住了。
在这里,每一个出院的病人都要被护士拉进一个“215泌尿外科医护患交流群”,以方便进行“售后服务”。出院以后,病人有什么疑难问题都可以在群里直接询问,医生护士也会在群里不定期的介绍一些相关病例的术后护理、出院后的注意事项和复查预约……
医生护士,这是介于人和神之间的职业,说他们是人,是因为他们对工作废寝忘食,对技术精益求精,对病人无微不至,对结果追求卓越。说他们是神,他们也有家庭有孩子,也是父亲是母亲。但他们“永动机”似的工作状态让人感到不可思议。说他们是一群介于人和神的工作者,是因为他们确实是一群情操高尚的人,给病人解除痛苦,让多少家庭和患者从灾难的边缘回到了正常家庭的生活,为多少家庭和患者送去了幸福和温暖……有时我在想,如果我们所有的医院,所有的医护人员如果都能像215医院泌尿外科这个团队这样,对病人无微不至,对技术精益求精,像白求恩和南丁格尔那样,将会是我们老百姓多大的福祉啊!
作为一名患者,我真心且感动的为他们喝彩,为他们祝福!祝这个团队有更好的发展,祝这个团队为更多的患者解除病痛灾难……